Power

Netværket er helt afgørende for POWER.

– Netværket i vores butikker er helt afgørende. Salgssystemerne fungerer ikke uden det, siger IT-direktør Frode Næss Larsen fra POWER.

Med 220 butikker i Norge, Finland og Danmark er POWER en af de største elektronikkæder i Norden. I alt er knap 100.000 enheder samtidig tilsluttet det trådløse netværk – ud over en række enheder på det kablede netværk.

– Hvis det trådløse netværk ikke fungerer, bliver mange af vores processer meget vanskelige, siger Frode Larsen.

Sammen med netværksvirksomheden GlobalConnect har POWER udviklet en netværksstrategi baseret på GlobalConnects samlede løsning SmartConnect, som dækker både POWERS behov i dag og i fremtiden. Indtil videre har 167 af butikkerne i de tre lande fået installeret den nye netværksløsning.

– I stedet for selv at stå for alt udstyr og drift bliver netværket leveret som en service fra leverandøren. Det betyder, at vi kan bruge tiden på andre ting, eksempelvis at arbejde aktivt med IT-sikkerheden i vores systemer, siger Larsen.

Vil udvide anvendelsen på længere sigt

Lige uden for Oslo ligger hjertet og sjælen i POWERS digitale infrastruktur, hvor GlobalConnect leverer internetforbindelsen til teknikrummet.

– Hele vores webshop og alle vores systemer styres herfra. Her har vi blandt andet servere, som også er tilsluttet nødstrøm, hvis strømmen går. Derudover har vi backupservere andre steder, siger Frode Larsen.

I nærheden ligger en af POWERs butikker, som har fået installeret det nye netværk.
– Det er en ret stor opgave at håndtere både trådløst og kablet internet og samtidig sikre, at det hele fungerer stabilt og problemfrit hele tiden. Derfor har vi valgt at købe det som en ekstern service. I første omgang bliver displaymodellerne i butikkerne og håndholdte systemer, såsom systemer til vareoptælling, koblet på det trådløse netværk.

– Flere og flere demoprodukter kan også kobles på internettet – alt fra støvsugere, vaskemaskiner og køleskabe. Derudover er alle vores prisskilte digitale, siger Frode Larsen.

Prisskiltene er i øjeblikket koblet til et separat trådløst system, men på længere sigt er målet at koble dem på det nye netværk, vi har installeret, tilføjer han.

Hvordan bygger man en god netværksstrategi?

Projektleder Jan Erik Volle fra GlobalConnect har fulgt projektet siden starten. Når man skal udvikle en god netværksstrategi, er det først og fremmest vigtigt at kortlægge de nuværende behov og derefter de fremtidige behov, understreger han.

– Når kundens behov er kortlagt, er det tid til at gennemgå hver enkelt lokation og se på, hvor meget netværkskapacitet virksomheden har brug for, og hvor mange enheder der kommer til at være koblet på netværket, siger Jan Erik Volle.

Sammen med sit team udarbejder han derefter en simulering af netværksdækningen i hver enkelt butik, som bliver til et dækningskort. Det gør man for at fastslå, hvor mange access points der skal installeres.

Næste skridt er at se, hvordan simuleringerne af plantegningerne fungerer i praksis.
– Plantegningerne afslører eventuelle forhindringer og gør det muligt for os at kvalitetssikre placeringerne, siger Jan Erik Volle.

Nu leverer GlobalConnect det hele

GlobalConnect har leveret fiber til POWER gennem længere tid, og samarbejdet er tæt og velfungerende.

– GlobalConnect kender os rigtig godt. De bidrager til, at butikkerne har stabile, effektive og moderne løsninger. Det har hele tiden været målet, siger IT-direktøren.

Indtil videre er der installeret cirka 1.200 access points og 300 switches.

– Tidligere stod POWER selv for driften af netværksløsningen, men nu får de det hele leveret fra os og behøver ikke selv stå for den fulde vedligeholdelse af netværket. Hvis et access point går i stykker, kommer vi og installerer et nyt, siger Jan Erik Volle.

Netværk som en service

Niels Krag Prinz, direktør for B2B Norge hos GlobalConnect, fortæller, at POWER er en af de mest interessante kunder, de har.

– Vi leverer ikke kun fiberen til hovedkontoret, webshoppen og butikkerne i hele Norden, men tager også hånd om netværket mellem butikkerne, det interne netværk i butikkerne og hele infrastrukturen.

Han fortæller, at POWER og GlobalConnect over tid har udviklet både relationen og servicen.

– POWER er en af vores største nordiske kunder, som har taget SmartConnect-porteføljen til sig. Det betyder, at de som kunde kun har én leverandør at forholde sig til, mens vi tager det fulde ansvar, siger Niels Krag Prinz og tilføjer:

– Vi oplever, at stadig flere virksomheder vælger at købe netværk som en service og dermed reducerer både kompleksitet og usikkerhed. Vores kunder sætter stor pris på at have én leverandør, som er ekspert i netværk, så de kan koncentrere sig om at skabe gode kundeoplevelser og videreudvikle deres forretning.

“Ingen nyheder er gode nyheder”

POWERS SmartConnect-løsning er skræddersyet til detailhandlen og virksomheder med mange butikker eller kontorer.

– For os er det ekstremt vigtigt at have et stabilt netværk, siger Frode Larsen.

I butikkerne håndteres mange produkter ude på butiksgulvet, og selv det at koble en vare sammen med et prisskilt kræver et trådløst netværk.

– Vores varemodtagelse fungerer på samme måde, og der er mange kerneopgaver, som bliver påvirket, hvis noget ikke fungerer, siger Frode Larsen.